3月27日，中国银行公布了2019年经营业绩。数据显示，中行全年实现营业收入5500.1亿元，比2018年增长9.17%；净利润1874亿元，净息差提升至1.84%。
全行信息科技投入116.54亿元 个人金融数字化转型加速
2019年，主动顺应数字化发展趋势，中行全面布局金融科技领域，扎实开展体制机制创新。据悉，该行在2019年信息科技投入为116.54亿元，同比增长15.15%，加快推进了跨境、教育、体育、银发四个战略级场景建设。
报告期内，中行积极推动实施多项改革，包括实施个人金融条线组织架构改革，推进个人金融业务前中后台全流程数字化转型。实施数据治理体系改革，投产上线大数据平台，建立自上而下、协同一致、职责清晰的数据治理架构。
2019年，中行加快了个人金融业务的数字化转型。2019年个人金融业务营业收入同比增长7.61%。同时，中行大力拓展线上渠道，电子渠道对网点业务的替代率达到93.93%。手机银行持续迭代升级，月活跃客户数、交易量保持快速增长，境外覆盖面不断扩大，客户体验持续提升。稳步推进开放银行建设。完善三级创新管理体系，在重点区域布局创新研发基地。投产环球交易银行平台一期，提升公司金融服务数字化水平。加快网点数字化赋能，线上线下一体化服务体系逐步成型。加强新技术研究运用，智能客服、智能风控、量化交易等项目持续优化，推出境内首个区块链债券发行系统。
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