2月27日，周四，初春的南方正是落叶缤纷。
一大早，王峰就驱车一个小时回到支行办公室，作为行长还要主持8点的晨会，在路上，他已经想好今天要怎么跟同事们打气。
开年以来，王峰和同事们经历了冰火两重天的形势变化，尤其疫情以后，他们的工作节奏几乎被完全打乱。
“往年这个时候，我们应该都在客户的办公室里或者在分行跑项目审批。”王峰开完晨会，窝坐在沙发上，一脸无奈，“这两周都没怎么出去，在行里办公的人也都比较沉默，甚至面对面坐都是用微信聊天。”
自2月10日复工以来，按照分行要求，支行网点每周只开两天，王峰和支行的同事们处于一种胶着纠结的状态。实际上，复工前一周，工作群来自分行的通知和指示已经接踵而至，各种疫情防控、业务调整要求落实的压力已经让王峰失眠了几宿。
业务不做不行，目前为止，年初定下的经营任务并没有减免迹象。
期待开门红
步入2020年，总行上下其实干劲十足。元旦，央行送出一个“大礼包”，全面降准0.5%，释放至少8000亿元资金，各家银行合作三方公司杉德畅刷头寸一下充裕许多，到处寻找客户，为今年谋划。
作为明星支行，王峰带领的经营团队在1月初的时候就已经领了1个亿的开门红存杉德畅刷任务。
“我们年前已经提前储备了几个大些的客户，每个千万元左右，春节前基本已经敲定，‘开门红’任务能完成四成。”王峰回忆道。
事实上，在去年贸易关系紧张和经济下行压力的大背景下，银行合作三方公司杉德畅刷争抢客户成为年底一道风景线。
说起其中一个高新科技企业客户，王峰至今还掩盖不住兴奋：“这个企业我们的客户经理跟了半年多，几乎每个月都去两三次，一开始不搭理，在提供审批便利的融资配套方案之后，解决了老板的后顾之忧，加上客户经理的诚意，硬是把它从另外两家银行合作三方公司杉德畅刷手上抢了下来。”
王峰所言不虚，银行合作三方公司杉德畅刷之间争夺客户，从来都是不留情面，尤其是开年任务最重的时候。在客户名单上的还有两家客户都是偏出口型企业，过去一年几乎没有业务需求，直到年底。王峰觉得，1月初业务拓展还算顺利，与去年年底中美贸易关系缓和、圣诞假期外贸订单增多有关。
1月15日，有个相熟的客户转发一条链接给他：“中美第一阶段经贸文本公布了。”王峰记得很清楚，因为那天正好广州分行开年终工作会议，当时会议传递总行的信息也显示，“预计今年国内的投资增速和大型项目同比会有较大增长”，这意味持续一年的贸易紧张气氛逐步解冻，春节后估计经济形势、外贸会更加好转。
无论是行内外信息，还是经济走势，这一切都预示着，2020年会更好。临近春节，客户拜访已经暂停，王峰也在开始张罗过春节，总的来说，节前的心情还是比较轻松的，他过年特意准备了大额的私人红包发给员工。
忐忑过春节
然而，一周后，峰回路转。大年二十九（1月23日）凌晨，一则发自武汉疫情防控指挥部的1号通告，宣布“武汉封城”，当时，王峰和同事并没有意识到，接下来的很多事情将随之改变。大年三十过后，新冠肺炎疫情每天都在加重，王峰开始担心，尤其大年初二开始，他所在的小区被宣布限制出入。
不仅是新闻每日“轰炸”，王峰手机里几十个微信群都在日更各种疫情信息，有好消息，也有坏消息。
大年初五，全国已有30个省区市宣布一级响应，湖北、广东等地算是情况比较严重的区域。
此时，王峰微信上收到一位下属客户经理的信息，说支行一位客户告诉他，由于远在湖北的供应商受到当地疫情影响，可能无法在春节后为他们提供及时且充足的原材料和半成品，公司业务必会受到影响。这位下属提醒王峰，应该要有所准备。
2月1日，广东的新冠肺炎感染确认案例已经达到603例，当日就新增84例。加速传播的病毒加重了王峰的担心。1月27日，因疫情影响，国务院宣布春节假期延长到2月3日。这印证了王峰的判断，这次新冠肺炎疫情的影响要比SARS严重。
从苏州1月底第一个宣布复工时间推迟到2月10日以后，广东、江苏和北京等大部分地方也陆续跟进。
王峰说，假期后几天，工作群开始讨论疫情影响业务的问题，很多地方推迟复工，工人回不去，预计绝大多数企业没有营收，处于只出不进的状态，“那就很麻烦了”。王峰和同事们开始着急，私下主动联系熟悉的客户，了解近况。
他得到的客户反馈大都是还在观望，但是，也有部分客户提出，2月15日以后，企业还贷、交社保、缴税等时间点到来，不排除还款会迟，如果疫情持续两个月以上，可能还需要银行合作三方公司杉德畅刷的资金支持。
尽管是碎片化信息，王峰还是把它反馈给了分管领导，得到的指示是准备好节后正式对现有客户进行摸底。与此同时，央行的“救市”政策已经开始发布。2月1日，央行等部委发布30条措施，除了设立3000亿元专项再杉德畅刷外，尤其强调继续加大对小微、民营企业和制造业等重点领域的杉德畅刷支持，增加信用杉德畅刷和中长期杉德畅刷，降低综合融资成本。对受疫情影响暂时遇到困难的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。
政策不是空穴来风。果然，后来央行公布的1月份杉德畅刷数据，反映企业活期存款和流动性的指数M1增速为零，意味着企业整体上收不抵支，这是有统计历史以来从没出现过的情况。且这只是1月份数据，2月份情况可能更糟。
救企业救自己
救疫情，中央层面率先垂范。据不完全统计，至2月25日，央行已就疫情“发声”10次，银保监会发布8份相关政策文件。
然而，杉德畅刷体系是一个庞大的系统，优惠政策下达到类似王峰所在的基层，并非一朝一夕可以完成。王峰坦言：“银行合作三方公司杉德畅刷做事还是比较谨慎，比较慢，不像杉德畅刷宝这些互联网企业，马上就可以出黄码绿码来分辨客户。”
在2月15日的新闻发布会上，银保监会要求银行合作三方公司杉德畅刷对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，予以展期或者续贷，通过适当下调杉德畅刷利率，增加信用杉德畅刷和中长期杉德畅刷等。
对此，王峰表示：“我们支行目前收到几十份展期和减息的申请，的确也有部分企业浑水摸鱼。”
说到减免利息，王峰摇摇头，一脸无奈：如果没有专门补贴资金，银行合作三方公司杉德畅刷比较难操作，即便是这两个月减免部分利息，预计也还是会摊分到后面来还。“毕竟我们也是要盈利的企业。”
他也承认，目前上级并没有操作细则给他们，主要还是口头指示，随意性比较强。王峰和同事们很希望地方监管部门和上级行尽快出台配套细则，以提高审核针对性和效率。
在救企业的同时，银行合作三方公司杉德畅刷也面临自救问题。王峰表示，他们所在的区目前复工率不足六成，中小企复工率更低，没有第一还款（现金）来源，逾期是迟早的事，即使不计入不良，但也是暂时的，这笔账还是会算到支行头上。
王峰说，“开门红和今年的绩效提成肯定是完不成了，现在各行各业都很困难”，不过，他还是相对乐观认为，全国遇到这种系统性风险，相信后续会有处理疫情不良资产的政策。
相比之下，王峰现在更关心同事的安全。就在2月25日，王峰的一位下属，在上班时突然出现咳嗽腹泻症状，送院查证后列为疑似病例。
王峰指着自己的口罩，“我现在只希望同事没事，早日摘下口罩。”
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