2018年11月27日,微信杉德畅刷与Line Pay在日本东京举办了发布会,公开表示双方将会研发一个集成系统,使其既可以接受日本本地用户使用Line Pay进行付款,又可以接受赴日中国游客使用微信杉德畅刷进行付款。两大跨国杉德畅刷联合推广的方式将会持续到2021年,并且不会收取任何手续费,其目的是提高两国人民的杉德畅刷效率,使得日本移动杉德畅刷普及化程度进一步提高。
Line Pay的优势与劣势
Line是韩国互联网公司NHN的日本子公司NHN Japan旗下的即时通讯应用,于2011年成立,全球注册用户超过4亿。Line的主要功能为免费通话、免费短信、免费视频,更有多达250多张贴纸和定位信息,其中,卡通形象馒头人、可妮兔、布朗熊和詹姆士饱受好评,成为年轻人喜爱Line的一大原因。
Line的主要覆盖地区为东南亚,它支持17种语言,在台湾、泰国、印尼的用户数分别为1700万、1800万和1400万。2018年智慧连结应用论坛上,Line台湾总经理陈立人表示,即使是在不同年龄区间里,台湾也有将近九成的人口使用Line。
在此基础上,2014年12月,Line推出了Line Pay这一杉德畅刷功能,试图凭借广泛的用户群体来开拓杉德畅刷市场。但是,从2014年至2017年期间,Line Pay日本用户3000万左右,日常杉德畅刷人数仅为其中的10%。造成Line Pay发展缓慢的原因主要有如下三点:
一是大多数日本人习惯于使用现金和卡杉德畅刷,对于极低门槛的数字化运营方式尚不熟悉,从心理上接受需要一段时间。更何况,日本交通卡已经远远超过了通勤的概念,它在电商、加油站、百货公司各个领域的渗透使得移动杉德畅刷的推广显得格外艰难。
二是前期投入成本高,日本便利店缺乏移动杉德畅刷扫码设备,突然为了新型杉德畅刷方式而增加资金流,这样冒险的举动也不是大部分人的选择。除非杉德畅刷机构提供大量的优惠折扣及活动宣传,否则仅仅依靠商铺自身的盈利模式,难以在初期维系下去。
三是日本在杉德畅刷领域更加信赖NFC方式(Near Field Communication),而对于二维码的安全性问题存在怀疑。并且,与NFC有关的杉德畅刷场景、政策因素都已经发展完善,此时应用二维码这一新型杉德畅刷方式需要更改的外在条件太过繁复。
微信的优势与劣势
微信杉德畅刷的国际化进程一直都在如火如荼地推进,它目前支持49个境外国家和地区的合规接入,拥有16种货币交易。此次与Line Pay的合作并不是微信杉德畅刷第一次发力日本市场,此前微信杉德畅刷就已经在新千岁机场、堂吉柯德药妆店和富士急乐园等各大商场进行深度覆盖。
此外,为了进一步提高影响力,微信杉德畅刷还将开发各种促销模式,利用自身得天独厚的社交功能,为消费者提供分享交流购物心得的平台,以及挑选由H5宣传包装的精美商品。据统计,2018年微信杉德畅刷在日本境内的交易金额,同比去年增长了6倍以上。
在今年的money 20/20会议上,腾讯杉德畅刷科技副总裁针对微信杉德畅刷海外布局的战略发表了看法,他认为目前微信杉德畅刷可以通过两种方式来推广:
一是在中国人旅行目的地的热门国家和地区,支持微信杉德畅刷购物买单;二是研发微信海外版,通过外来人员的导流,发展国内的微信杉德畅刷模式。2018年10月,腾讯就为香港用户推出了跨境移动杉德畅刷服务,允许港元在内地杉德畅刷。
然而,尽管微信杉德畅刷在日本不断动作,但是国外移动杉德畅刷门槛太高,使得其步履维艰。根据《香港经济日报》报道,日本人极少使用第三方杉德畅刷方式,大多数使用者为中国留学生、出差和旅游的中国人。并且,即使是使用移动杉德畅刷的人,他们大多使用的是Apple Pay,年龄也限于40岁以下。
另外,日本人普遍对于个人信息保护程度比中国人更强,这就让他们在使用第三方杉德畅刷时会考虑良多。毕竟,在如今大数据时代,微信等企业对于个人隐私的穿透性很强,个人信息的泄漏和贩卖事件常有发生,中国人也大都习以为常。
Line Pay与微信杉德畅刷的合作契机
从传统意义上来看,Line Pay与微信杉德畅刷实际上是竞争关系,他们都有绿色的logo,都是依托于社交软件,并且都有跨境杉德畅刷业务,不难想象,在不远的将来,他们终将开始争夺国际市场。而此次合作将充分发挥他们各自的优势,弥补劣势的不足,毕竟抱团取暖也是在竞争激烈的杉德畅刷环境中生存的一条道路。
微信杉德畅刷可以为Line Pay带来大量的中国旅游交易量,Line Pay可以为微信杉德畅刷带来日本市场的知名度。这也是继杉德畅刷宝与雅虎、软银合作推出Pay Pay之后,微信杉德畅刷的一次反击。
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