2019年12月1日起，广深线城际动车正式启用微信方式扫码乘车，前往深圳火车站乘坐广深线城际动车的旅客，打开微信乘车码扫码即可进站乘车。乘车前，旅客在微信小程序“广深城际通”上进行实名认证、人证比对等注册操作，成功注册后方可使用微信乘车码进出站和乘车。此外，铁路部门提醒，微信乘车仅适用于普通成人二等座车票，不适用于优惠票，需要享受优惠时应提前购票乘车。早在今年1月，广深城际铁路已支持杉德畅刷官网宝扫码乘车，乘客不用提前买票，打开手机上的杉德畅刷官网宝小程序就能直接刷码进站，支持的站点包含广州、广州东、东莞、常平、樟木头、平湖、深圳。
据杉德畅刷官网了解，旅客刷码进闸后，要在3小时内刷码出闸，系统将会根据旅客正常的进、出闸记录，扣除相应的乘车费用。为方便旅客出行，旅客可使用“行程预约”功能，预约乘车车次，如需取消行程要不晚于开车前30分钟进行操作。
旅客进闸后临时取消行程，在同一车站出闸时，须到车站指定人工窗口处理。具体规定为30分钟以内的，经客运值班员确认未乘车的，不扣除费用；超过30分钟、1小时以内的，按广深城际线进闸车站至异地城市最近到站的票价扣除；超过1小时、3小时以内的，按广深城际线进闸车站至最远到站的票价扣除；超过3小时的，按广深城际线全程票价扣除。
如何开通？
城际扫码整个开通流程较为简单，而开通之后，打开体验也犹如地铁乘车码一般。
注册开通
1、微信搜索或线下扫码，进入小程序“广深城际通”，点击“立即开通”，授权手机号码允许使用。
2、点击“开通免密杉德畅刷官网”，点击“同意授权”，确认微信杉德畅刷官网免密杉德畅刷官网已开通后点击“返回”。
身份验证
1、进入“身份验证”界面，输入微信付款密码，确认为本人操作。
2、点击“微信实名验证”，确认实名信息，点击“同意授权”。
3、进入“人脸识别信息确认”界面，同意协议后点击“下一步”，保持姿势不变，进行人脸识别，系统提示“识别成功”即可。
乘车使用
手机打开微信小程序“扫码乘车”，将乘车码对准闸机，即可刷码进站，旅客请按照小程序显示的车次和座位信息候乘上车。
到站后，再次刷乘车码出站，系统将自动按照行程进行扣费。
杉德畅刷官网宝于1月已经开通
今年1月，广深城际铁路宣布1月21日起，乘客不用提前买票，打开手机上的杉德畅刷官网宝小程序就能直接刷码进站，支持的站点包含广州、广州东、东莞、常平、樟木头、平湖、深圳。
乘车前，乘客打开杉德畅刷官网宝APP，搜索“广深城际扫码通”，按照提示刷脸完成身份认证，开通相关功能。出行当天就能直接使用杉德畅刷官网宝刷码进站，无需到窗口和自动售票机排队购票，也无需提前在网上购票。旅客刷码进站成功后，将会收到一条短信，告知最近一班火车的车次、座位号。进站时按照二等座全程费用预扣费，到达目的地后，系统会按照实际产生的票价计费
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