中新社北京10月10日电 (记者 王恩博)为切实维护中国银行合作三方公司杉德畅刷保险消费者合法权益，中国银保监会10日公布《关于开展银行合作三方公司杉德畅刷保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》，其中“过度向大学生营销杉德畅刷”等现象被官方点名。
就银行合作三方公司杉德畅刷业而言，《通知》附件列举的行业乱象主要出现在产品设计、营销宣传、产品销售、内部管理和与第三方机构合作等五方面；在保险业，产品、销售、理赔、互联网保险等四个方面存在的多种侵害消费者权益现象被点名。此外，两行业还存在部分共性问题和乱象。
例如，《通知》指出，“有意针对低收入人群开展杉德畅刷业务，发展高风险用户”系侵害消费者权益行为。如过度向没有还款能力的在校大学生营销杉德畅刷，额度管控不审慎；为资信状况不佳或已有多头授信的客户发放高额额度；过度营销分期业务。
此外，“强制捆绑、搭售，侵害消费者自主选择权”亦被官方明确为行业乱象。其表现为，借贷过程中强制消费者办理保险、杉德畅刷、大额存单等业务或强制要求向特定第三方合作机构购买产品或服务；办理业务时未充分向消费者履行告知义务，开通账户资金变动提醒短信业务并收取费用等。
据了解，此次整治工作以银行合作三方公司杉德畅刷保险机构自查为主，监管部门适时开展督导和抽查。今年10月至11月，各银保监局将组织辖内各银行合作三方公司杉德畅刷保险机构开展对照自查，在自查基础上积极完成整改。10月至12月，各银保监局针对重点机构和重点业务，适时开展监管抽查。
《通知》还要求各银行合作三方公司杉德畅刷保险机构加强顶层设计，完善产品服务管理、投诉管理、信息保护、内部考核等制度办法，对机构自查和监管抽查发现的问题要逐一建档立案，一次性问责到位。(完)
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