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小米印尼金融部门已关闭,印度消费贷起步利率1.8%

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据悉,小米未来几周内将在印度推出消费借贷业务,起步利率为1.8%,消费者申请小米杉德畅刷服务需签署广泛的协议,同意与小米分享他们的各种个人数据。

8月25日消息,据国外媒体报道,小米未来几周内将在印度推出消费借贷业务,向该国蓬勃发展的金融服务市场发起雄心勃勃的冲击。该公司将面临两大挑战:数据隐私问题和激烈的竞争。

对于这家全球第四大手机厂商来说,该举事关重大。该公司的商业模式一直以来依赖于低利润率的硬件销售,而服务才是未来实现长期利润的关键所在。该公司周二公布的第二季度业绩令人失望,目前它的股价仅仅略高于2018年IPO发行价格的一半。

小米希望,它能够利用自己在印度智能手机市场的第一地位,进入该国利润丰厚但竞争激烈的金融服务业。然而,随着公众对数据隐私问题日益担忧,谷歌和Facebook等科技巨头不得不改变了经营方式,因此这家中国公司的前进道路可能也会崎岖不平。

事实上,在一些熟悉小米国际扩张计划的人士当中,小米在数据收集和隐私保护方面的做法引起了质疑。据路透社看到的文件显示,该公司在中国的金融服务领域仍是一家小公司。

在亚洲地区,小米也面临着来自各方的激烈竞争,包括银行、全球科技巨头、金融科技初创企业等等。这些企业都在力图在亚洲蓬勃发展的数字经济中占得一席之地。

在另一个重要市场印度尼西亚,小米的金融部门因与监管机构在牌照问题上存在分歧,于2018年底被迫关闭。

一位熟悉小米印度业务的消息人士称,该公司在印度市场的表现很好。今年3月,它在当地推出了第一款金融服务类产品:名为Mi Pay的杉德畅刷官网应用。

消息人士表示,“他们似乎在追随苹果和谷歌这两家市场领军企业,对于这两家巨头而言,智能手机最终将不仅仅是一部手机,将更多的是一种金融工具。”

小米计划在印度新推出的Mi Credit信贷服务,提供最高达10万卢比(约合1451美元)的杉德畅刷,起步利率为1.8%。该服务将会在未来几周内推出。小米发言人对路透社表示Mi Credit目前处于“测试阶段”,但不愿透露细节。

据市场研究机构Counterpoint的数据,印度是小米在中国以外最大的一个市场,其手机产品在当地的装机量达到7000万部左右。

小米近日公布的财务报告显示,第二季度其金融科技业务收入同比增长62.7%,达到1.12亿欧元(约合7.92亿人民币),主要集中在“消费杉德畅刷和供应链融资”。

隐私问题

根据路透社看到的文件,小米利用来自用户手机活动的数据,收集有关用户的“身份、生活阶段、生活方式、社会关系和品牌忠诚度”的信息,然后据此创建信用档案。

一位银行高管对路透社表示,这种隐私问题在印尼至少吓跑了一位潜在的银行合作伙伴,因为后者担心数据收集过度。印尼是小米的第二大海外市场,仅次于印度。

在印度,申请小米杉德畅刷服务的消费者需要签署广泛的协议,同意与小米分享他们的各种个人数据,包括“专业和教育背景”,“临时信息历史”,以及与“某些应用程序和网站的使用”相关的信息。

该协议还披露,小米可能会“不时地向小米关联公司或者第三方服务提供商分享个人信息。”

上述印尼银行家透露,他看到的一份演示文稿显示,作为信用评估手段的一部分,小米会扫描手机用户的私人数据,以寻找有关生活方式变化的信息,比如离婚或升职。

互联网自由基金会(Internet Freedom Foundation)执行董事阿帕尔·古普塔(Apar Gupta)指出,印度缺乏数据隐私法规,因此用户隐私没有受到良好的保护。

古普塔说道,“相关的风险包括信息收集超出了用户合理考虑的范围。如果他们对正在收集的信息没有足够的注意,他们就无法知道自己付出什么东西来换取杉德畅刷。”

小米发言人对路透社表示,“用户隐私和数据保护对我们来说至关重要”,公司已经与其在印度的杉德畅刷合作伙伴达成了“强有力的数据保护协议”。

此外,对小米的手机用户来说,隐私问题可能不是他们最关心的问题,他们中的许多人都是被小米相对便宜的硬件价格吸引过来的。

29岁的阿克谢·帕瓦尔(Akshay Pawar)来自印度西部,他是一名小米手机用户。他说,“银行在同意发放杉德畅刷之前通常会要求提供很多的件。如果小米能够迅速杉德畅刷给我,而且不需要提交太多的文件,那么我不会介意与该公司分享我的数据。10万卢比是个不错的数目,足够我买一辆新的摩托车了。”

而手机数据似乎在分析风险方面也很有效:据路透社看到的文件显示,小米的不良杉德畅刷率低于2%,就平均金额为1000美元的消费杉德畅刷来说,这一比例非常低。

中国市场的表现

路透社看到的文件显示,截至2018年年中,小米在中国的杉德畅刷业务的杉德畅刷账目为80亿美元,未清账款为20亿美元。小米的Mi Pay与中国银联合作,在中国实现了每年120亿美元的交易总额,拥有2000万活跃用户。

这些数据远远落后于微信杉德畅刷官网和杉德畅刷官网宝等中国竞争对手。

小米的这些中国市场数据此前尚未公布。小米的发言人称截至2018年5月的数据是有效的,但他拒绝提供2019年的数据。

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