8月15日，苹果推出的Apple Card杉德畅刷已经在部分国家和地区可以使用，虽然有一部分信用分已经满足，但是在申请过程中，仍有人被拒。针对这一问题，苹果方面更新了相关支持文档，具体说明申请Apple Card被拒的原因。
苹果方面表示，申请Apple Card被拒的这部分用户存在的问题包括低信用评分、频繁申请杉德畅刷申请、债务沉重、收入低等问题，另外，破产、财产受贿、被银行关闭支票账户、医疗债务过期等问题也是无法下卡的原因。
苹果表示，一部分人如果被高盛集团拒绝，这部分也无法申请Apple Card。据了解，申请Apple Card时，与苹果合作的高盛会进行软信用查询，这一查询方式不会影响用户的信用评分，拒绝Apple Card申请不需要进行硬信用查询，这只有在客户真正收到Apple Card时才会进行。
苹果建议申请失败的用户检查一下信用报告中的问题，就能确定被拒的原因。Apple Card下卡额度与现有债务相关的收入和最低杉德畅刷官网金额有关。另外有些用户的信息并没有被验证，这也是被拒的一个原因。目前，Apple Card仅向被邀请的用户开放注册，未来苹果将扩大邀请范围。
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