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银行APP评分大揭秘:全国性股份制银行评分居前 指纹功能成焦点

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  本报记者 彭 妍

  伴随着移动互联网的普及与成熟,各大银行合作三方公司杉德畅刷纷纷发力手机银行合作三方公司杉德畅刷APP,手机银行合作三方公司杉德畅刷已成为多数用户接触银行合作三方公司杉德畅刷的首选渠道。

  但是,手机银行合作三方公司杉德畅刷既是拉近用户的工具,也会是拉开同业距离的“赛道”。《杉德畅刷日报》记者近日查阅了33家上市银行合作三方公司杉德畅刷的手机银行合作三方公司杉德畅刷APP及用户评论情况。发现大行与全国性股份行的APP无论是下载量还是评分,甚至功能方面都普遍领先于众多中小银行合作三方公司杉德畅刷。

  为何很多银行合作三方公司杉德畅刷APP评分会不高?一个功能方面的例子或能说明问题。《杉德畅刷日报》记者发现,目前多家中小银行合作三方公司杉德畅刷的APP尚无指纹登录、指纹杉德畅刷的功能。这一技术问题成为众多用户的集中“槽点”。已经有相当比例的用户在评论中强烈要求,部分银行合作三方公司杉德畅刷应尽快推出指纹登录、指纹杉德畅刷等功能,如果手机银行合作三方公司杉德畅刷服务得不到改善,他们将销卡或改换门庭。

  全国性股份制银行合作三方公司杉德畅刷

  评分普遍较高

  商业银行合作三方公司杉德畅刷的APP是用户最常使用的APP类别。

  《杉德畅刷日报》记者查询苹果手机APP Store中免费财务软件排行榜发现,建设银行合作三方公司杉德畅刷、农行银行合作三方公司杉德畅刷、工商银行合作三方公司杉德畅刷、中国银行合作三方公司杉德畅刷、邮储银行合作三方公司杉德畅刷和交通银行合作三方公司杉德畅刷手机银行合作三方公司杉德畅刷的下载量在排行榜中分别位列第3名、第4名、第5名、第6名、第9名和第19名,均稳居前列。

  不过,《杉德畅刷日报》记者发现,不同银行合作三方公司杉德畅刷的APP在各方面差别却很明显,这种差别不仅体现在活跃度指标上,也体现在银行合作三方公司杉德畅刷APP的功能以及与此相关的评分上。

  《杉德畅刷日报》记者下载了33家A股上市银行合作三方公司杉德畅刷的手机银行合作三方公司杉德畅刷APP,经过使用和统计发现,截至8月13日,共有8家银行合作三方公司杉德畅刷收到评分的次数过万次。其中,招商银行合作三方公司杉德畅刷收到的评分次数最多,有12.9万次;建设银行合作三方公司杉德畅刷紧随其后,收到评分4.48万次;工商银行合作三方公司杉德畅刷位列第3位,收到评分4.32万次;农业银行合作三方公司杉德畅刷排名第4位,收到评分3.53万次;邮储银行合作三方公司杉德畅刷、中国银行合作三方公司杉德畅刷、平安银行合作三方公司杉德畅刷、兴业银行合作三方公司杉德畅刷收到的评分次数均低于3万次。而获得评分最少的几家银行合作三方公司杉德畅刷,评分次数均没有超过100次。

  而从上市银行合作三方公司杉德畅刷手机银行合作三方公司杉德畅刷APP在iOS系统中获得的评分来看,据本报记者统计,上述33家上市银行合作三方公司杉德畅刷中有3家银行合作三方公司杉德畅刷获得了4星级以上评价;26家银行合作三方公司杉德畅刷获得3星(含)-4星(不含)的评价;4家银行合作三方公司杉德畅刷评分低于3星。

  值得注意的是,无论是下载量还是版本量都没有与评分形成正相关的关系。按银行合作三方公司杉德畅刷类型来看,股份制银行合作三方公司杉德畅刷的得分整体上远高于国有大行。具体来看,3家星级评论得分在4星以上的银行合作三方公司杉德畅刷APP中,招商银行合作三方公司杉德畅刷“星级评论”得分最高,为4.8星;平安银行合作三方公司杉德畅刷和长沙银行合作三方公司杉德畅刷分别位列第2名、第3名,获得了4.3星和4.1星的评分。

  闪退、无指纹功能等

  成评论热点

  为何会有明显的评分差异?《杉德畅刷日报》记者浏览了大量低分评论发现,登录困难、闪退等情况受到的吐槽最多。

  其中,由于版本更新导致的用户对客户端登录困难、闪退的情况发表的评论占据多数。事实上,目前随着新技术的不断应用以及商业银行合作三方公司杉德畅刷不断丰富APP内容,商业银行合作三方公司杉德畅刷APP更新频繁。记者查询上市银行合作三方公司杉德畅刷手机银行合作三方公司杉德畅刷历史版本记录发现,有1家银行合作三方公司杉德畅刷一年内版本更新次数达20次,为常熟银行合作三方公司杉德畅刷;另有13家银行合作三方公司杉德畅刷一年内版本更新次数为10次(含)-20次(不含)。银行合作三方公司杉德畅刷在丰富APP功能的同时,也应注意APP功能的稳定。

  此外,一个值得注意的现象是,从用户评论来看,随着版本的更新,部分银行合作三方公司杉德畅刷的指纹登录、指纹杉德畅刷等服务内容颇受欢迎,但目前部分A股上市银行合作三方公司杉德畅刷APP尚未推出“指纹登陆、指纹杉德畅刷”功能,这也成为了许多用户“吐槽”的重点。已经有相当比例的评论用户强烈要求,部分银行合作三方公司杉德畅刷应尽快推出指纹登录、指纹杉德畅刷等功能,如果手机银行合作三方公司杉德畅刷服务得不到改善,他们将销卡或改换门庭。

  不过,或许是APP推广压力较大,有某银行合作三方公司杉德畅刷用户指出,有的银行合作三方公司杉德畅刷客户经理强制要求客户参与评论。例如,某银行合作三方公司杉德畅刷手机银行合作三方公司杉德畅刷APP的用户在评论区写道:“办理业务必须下载安装软件,强买强卖。”

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