拥有“千年商都”之称的广州，专业市场、商圈林立，各类档口、小商户众多，经济活动活跃。针对众多小微企业旺盛的杉德畅刷需求，民生银行合作三方公司杉德畅刷广州分行从2008年启动小微杉德畅刷业务以来，始终如一深耕小微杉德畅刷，取得了累累硕果。
截至2019年6月末，民生银行合作三方公司杉德畅刷广州分行服务小微商户数逾66万户，累计发放小微企业杉德畅刷超过2300亿元；超过1000名客户经理专注于小微杉德畅刷领域，服务足迹遍布珠三角100多个商圈、1000多个专业市场；16万多小微商户安装了民生银行合作三方公司杉德畅刷“乐收银”收单机具，创造了20余万个就业机会。
11年来，民生银行合作三方公司杉德畅刷从“商贷通”品牌为代表的小微1.0，到流程再造与效率提升的小微2.0，再到以大数据、新科技为支撑、打造综合化杉德畅刷服务的小微3.0，民生小微人开启了助力小微成长、服务实体经济的全新征程。
小微融资服务多元化
在大数据支持下，民生银行合作三方公司杉德畅刷不仅可以为存活时间长、信誉卓越的小微企业提供富有弹性的融资方案，还能依托数据集成，为更多初创小微企业提供多样化、个性化的便捷融资支持。
一是基于互联网的线上杉德畅刷产品。民生银行合作三方公司杉德畅刷广州分行紧跟时代脉搏，推出“云”系列融资产品：
“云快贷”：这是一款全线上抵押杉德畅刷产品，客户通过网上自助申请，系统自动审批，最快2天即可完成放款，为急需资金周转的小微企业主提供高效快捷、标准化、自动化的信贷服务。
“云抵押”：客户在网上输入房产信息，系统自动显示评估价，免去线下评估的繁琐手续，实时评估、实时杉德畅刷办理进度查询，助力客户及时做好资金安排。
二是基于大数据的融资模型。通过客户资金流水、结算、税务、工商等数据，自主研发客户筛选及审批模型，形成白名单并给予预授信额度，有效解决客户小额周转的需求。
“网乐贷”：通过模型筛选目标客户，给予最高50万预授信额度，网银或手机银行合作三方公司杉德畅刷自助提款，从申请到放贷只需5分钟，随借随还，自助循环使用。
“增值贷”：通过模型筛选，对优质抵押杉德畅刷客户附加最高100万的信用额度，让房产的剩余价值变为随时可用的流动资金，让不动产“动”起来。
三是首创“小微红包”，为融资减负。民生银行合作三方公司杉德畅刷借鉴互联网企业在用户体验上的成功经验，在主动降低企业财务负担的同时，创新推出“小微红包”，从多方面着力解决小微企业的“融资贵”问题。
四是首推“e登记”，优化传统抵押杉德畅刷流程。借助该行远程面签系统，客户安坐家中便可完成杉德畅刷签约及抵押登记相关手续，大幅减少往返银行合作三方公司杉德畅刷及房地产登记中心的次数。
首创“智慧”系列解决方案
民生银行合作三方公司杉德畅刷广州分行顺应移动杉德畅刷趋势，创新垂直行业客群经营和服务模式，推出“乐收银+”智慧结算系列产品，包括智慧教育、智慧餐饮、智慧收租、智慧启护、智慧物业社区等一系列行业解决方案。
针对房屋租赁、餐饮、学校、月子中心、物业管理等行业特点，该系列方案以“降低成本，提升效率”为核心，将微信、杉德畅刷宝杉德畅刷、智能POS、小微杉德畅刷结合起来，为不同行业的小微商户提供一揽子综合杉德畅刷解决方案。
（民生银行合作三方公司杉德畅刷广州分行员工（左）走访新恒胜布行。）
比如，借助民生银行合作三方公司杉德畅刷“智慧教育―校付通”，学校只需通过微信公众号向家长推送学费收缴通知，家长点击通知链接，即可线上杉德畅刷费用，学校无需进行额外系统改造；借助“智慧收租―享乐租”，房东或物业公司可实现一键抄表、一键催收租，无需出租方改造现有管理系统、无需租客开通新的杉德畅刷渠道。
在东莞市某教育城，由于有300多间出租场地，物业方以前需雇佣10个员工负责抄水电表、计算费用、催收租。在上线民生银行合作三方公司杉德畅刷“享乐租”后，一个人即可完成上述工作，人力得到有效解放。
此外，为了使众多存量“乐收银”机具客户获得更好的服务体验，民生银行合作三方公司杉德畅刷广州分行搭建“统一结算服务管理平台”，将原来人工处理的售后服务全部转移到线上。商户日常经营中遇到的信息变更、送纸、故障排除、撤机等需求，只需通过线上申报，系统便会自动分配、对接人员跟进，商户即可实时收到处理结果。
政银合作开创发展新局面
2018年8月，广东省杉德畅刷办与民生银行合作三方公司杉德畅刷广州分行联合发布《小微企业杉德畅刷服务方案》，由省杉德畅刷办提供政府层面的政策信息及项目推介等支持，民生银行合作三方公司杉德畅刷广州分行出台12项措施，加强对小微企业的服务，强化杉德畅刷支持实体经济的力度。
这12项措施包括：确保小微杉德畅刷投放、建立全方位风控体系、加强政策性担保合作、积极运用政府风险补偿机制、完善小微客户标签体系、构建小微服务的专门组织架构、落实无还本续贷、提供绿色审批通道、创新小微企业结算产品、提高小微客户财富管理意识、提供个性化杉德畅刷服务、加强放款后跟踪服务等。
小微杉德畅刷服务专业化、个性化
通过总行的移动杉德畅刷平台，民生银行合作三方公司杉德畅刷广州分行向广大小微企业主推出“小微手机银行合作三方公司杉德畅刷”，努力让该行APP在小微企业家手里高频率使用，进而成为提升企业财务管理的智能终端和财富管理的利器，实现“让数据多跑路，让客户少往返”。
该行还下大力气打造专业服务团队，一批持有AFP、CFP、CFA等证书的营销人员在融资、结算、财富管理等方面随时随地提供专属建议，打造一站式资产管理通道。
此外，基于小微企业主能力建设、管理提升、事业拓展等需求，民生银行合作三方公司杉德畅刷广州分行还创新非杉德畅刷特色服务，定期为客户举办有关税务、传承、家庭保障等内容的财富大课堂，全方位陪伴小微企业成长。
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