5月28日，平安银行副行长郭世邦在2019中国金融创新论坛上表示，多年来，平安银行始终坚持创新引领业务发展，在支持实体经济上取得了显著实效。正是因为拥有着深入基因的创新文化、卓越可靠的金融科技，以及优势突出的综合金融，平安银行在服务实体经济、民营和小微企业方面才确保了强而有力的执行能力。
郭世邦介绍，依托于平安集团的科技实力和综合金融能力，平安银行也组建了业内规模领先的科技开发队伍，运用综合金融、科技金融、创新金融的优势，致力于全方位打造金融和实体的共赢生态，支持实体经济发展。通过不断迭代研发，平安银行建立了覆盖贷前、贷中、贷后全流程的智慧风控平台，实现了智能决策、智能控制、智能预警、智慧管理、智能放款五大智能应用。
不仅如此，平安银行2019年一季报显示，该行正全力推进AI Bank。目前平安银行已孵化出AI客服、AI营销和AI风控等项目成果。其中，2019年3月末AI客服非人工占比已达82.2%，AI营销已普遍应用于各业务场景中，AI风控已搭建了统一风控平台，实现了信用风险、欺诈风险的统一管控，一季度，AI风控欺诈防堵金额为1.41亿元。
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